Kinerja Karyawan
Kesimpulan
Kinerja adalah hasil seseorang secara keseluruhan
selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas, seperti standar hasil
kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu
dan telah disepakati bersama. (Rivai & Basri, 2004: 14 ).
Dari pengertian di atas, dapat disimpulkan bahwa
kinerja adalah suatu prestasi yang dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan
tugas atau pekerjaannya, sesuai dengan standar kriteria yang ditetapkan dalam
pekerjaan itu. Prestasi yang dicapai ini akan menghasilkan suatu kepuasan kerja
yang nantinya akan berpengaruh pada tingkat imbalan.
Suatu kinerja individu dapat ditingkatkan apabila ada
kesesuaian antara pekerjaan dan kemampuan. Kinerja individu sendiri dipengaruhi
oleh kepuasan kerja. Kepuasan kerja itu sendiri adalah perasaan individu
terhadap pekerjaannya. Perasaan ini berupa suatu hasil penilaian mengenai
seberapa jauh pekerjaannya secara keseluruhan mampu memuaskan kebutuhannya.
Dalam hal ini dibutuhkan suatu evaluasi, yang kemudian dikenal dengan penilaian
kinerja.
Tujuan Penilaian Kerja:
Tujuan penilaian kinerja ini tergantung dalam sasaran
bisnis strategis yang ingin dicapai. Oleh sebab itu penilaian kinerja
diintegrasikan dengan sasaran-sasaran strategis karena berbagai alasan (Schuler
& Jackson ,1996 : 48), yaitu:
Mensejajarkan tugas individu dengan tujuan organisasi
yaitu, menambahkan deskripsi tindakan yang harus diperlihatkan karyawan dan
hasil-hasil yang harus mereka capai agar suatu strategi dapat hidup.
Mengukur kontribusi masing-masing unut kerja dan
masing-masing karyawan.
Evaluasi kinerja memberi kontribusi kepada tindakan
dan keputusan-keputusan administratif yang mempetinggi dan mempermudah
strategi.
Penilaian kinerja dapat menimbulkan potensi untuk
mengidentifikasi kebutuhan bagi strategi dan program-program baru.
Manfaat Penilaian Kerja:
Dapat disimpulkan manfaat penilaian kerja adalah untuk
mengetahui seberapa produktif seorang karyawan dan apakah ia bisa berkinerja
sama atau lebih efektif pada masa yang akan datang, sehingga karyawan,
organisasi, dan masyarakat semuanya memperoleh manfaat. Serta untuk mencapaian
tujuan yang telah ditetapkan.
Pengertian Kinerja Karyawan
Kinerja karyawan adalah hasil seseorang secara
keseluruhan selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas, seperti
standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan
terlebih dahulu dan telah disepakati bersama. (Rivai & Basri, 2004: 14 ).
Apabila dikaitkan dengan performance sebagai kata
benda (noun), maka pengertian performance atau kinerja adalah hasil kerja yang
dapat dicapai oleh seseorang atau kelompok orang dalam suatu perusahaan sesuai
dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam upaya pencapaian tujuan
perusahaan secara legal, tidak melanggar hukum dan tidak bertentangan dengan
moral dan etika. (Rivai & Basri, 2004:16.
Contoh kasus:
Seorang manager sebuah restaurant tidak
segan-segan untuk bercengkrama dengan para bawahannya, dia bersedia
mendengarkan keluh kesah, saran maupun kritik yang disampaikan oleh
karyawannya. Ia selalu memotivasi karyawannya dalam hal pekerjaan. Oleh karena
itu secara otomatis para karyawan pun akan melakukan pekerjaannya sebaik
mungkin untuk menghargai kepedulian sang manager tersebut. Dan pada akhirnya
sang manager pun dapat merasakan hasil kinerja positif para karyawannya.
Bagaimana Supervisor
Meningkatkan Kinerja Karyawan?
Menyesuaikan antara pekerjaan dan kemampuan karyawan.
Memberi motivasi kepada karyawan.
Membangun hubungan yang harmonis dengan karyawan
(tidak menutup diri).
Melakukan evaluasi terhadap hasil kerja karyawan.
Berkomunikasi dan berdiskusi dengan karyawan mengenai
permasalahan pekerjaan.
Memberikan reward kepada karyawan yang berkontribusi
baik.
Manfaat Kinerja Karyawan
Bagi perusahaan:
1. Perbaikan seluruh simpul unit-unit yang ada dalam
perusahaan karena:
2. Komunikasi menjadi lebih efektif mengenai tujuan
perusahaan dan nilai budaya perusahaan
3. Peningkatan rasa kebersamaan dan loyalitas;
4. Peningkatan kemampuan dan kemauan manajer untuk
menggunakan keterampilan dan keahlian memimpinnya untuk memotivasi karyawan dan
mengembangkan kemauan dan keterampilan karyawan.
5. Meningkatkan pandangan secara luas menyangkut tugas
yang dilakukan oleh masing-masing karyawan
6. Meningkatkan kualitas komunikasi
7. Meningkatkan motivasi karyawan secara keseluruhan
8. Meningkatkan keharmonisan hubungan dalam pencapaian tujuan perusahaan
7. Meningkatkan motivasi karyawan secara keseluruhan
8. Meningkatkan keharmonisan hubungan dalam pencapaian tujuan perusahaan
Peningkatan segi pengawasan melekat dari setiap
kegiatan yang dilakukan oleh setiap karyawan
9. Harapan dan pandangan jangka panjang dapat
dikembangkan Untuk mengenali lebih jelas pelatihan dan . pengembangan
yang dibutuhkan
10. Kemampuan menemu kenali setiap permasalahan
11. Sebagai sarana penyampaian pesan bahwa karyawan itu
dihargai oleh perusahaan.
Jika penilaian kinerja ini telah melembaga dan
keuntungan yang diperoleh perusahaan menjadi lebih besar, penilaian kinerja
akan menjadi salah satu sarana yang paling utama dalam meningkatkan kinerja
perusahaan.
Bagi Karyawan:
1. Meningkatkan motivasi
2. Meningkatkan kepuasan hidup.
3. Adanya kejelasan standard hasil yang diterapkan
mereka.
4. Umpan balik dari kinerja lalu yang kurang akurat dan
konstruktif.
5. Pengetahuan tentang kekuatan dan kelemahan menjadi
lebih besar.
6. Pengembangan tantang pengetahuan dan kelemahan menjadi
lebih besar, membangun kekuatan dan
mengurangi kelemahan semaksimal mungkin.
7. Adanya kesempatan untuk berkomunikasi ke atas .
8. Peningkatan pengertian tentang nilai pribadi.
9. Kesempatan untuk mendiskusikan permasalahan pekerjaan
dan bagaimana mereka mengatasinya.
10. Suatu pemahaman jelas dari apa yang diharapkan dan apa
yang perlu untuk dilaksanakan untuk mencapai harapan tersebut.









