Senin, 18 Juni 2012

TUGAS KINERJA KARYAWAN


Kinerja Karyawan

Kesimpulan

Kinerja adalah hasil seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati bersama. (Rivai & Basri, 2004: 14 ).
Dari pengertian di atas, dapat disimpulkan bahwa kinerja adalah suatu prestasi yang dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan tugas atau pekerjaannya, sesuai dengan standar kriteria yang ditetapkan dalam pekerjaan itu. Prestasi yang dicapai ini akan menghasilkan suatu kepuasan kerja yang nantinya akan berpengaruh pada tingkat imbalan.
Suatu kinerja individu dapat ditingkatkan apabila ada kesesuaian antara pekerjaan dan kemampuan. Kinerja individu sendiri dipengaruhi oleh kepuasan kerja. Kepuasan kerja itu sendiri adalah perasaan individu terhadap pekerjaannya. Perasaan ini berupa suatu hasil penilaian mengenai seberapa jauh pekerjaannya secara keseluruhan mampu memuaskan kebutuhannya. Dalam hal ini dibutuhkan suatu evaluasi, yang kemudian dikenal dengan penilaian kinerja.

Tujuan Penilaian Kerja:

Tujuan penilaian kinerja ini tergantung dalam sasaran bisnis strategis yang ingin dicapai. Oleh sebab itu penilaian kinerja diintegrasikan dengan sasaran-sasaran strategis karena berbagai alasan (Schuler & Jackson ,1996 : 48), yaitu: 
Mensejajarkan tugas individu dengan tujuan organisasi yaitu, menambahkan deskripsi tindakan yang harus diperlihatkan karyawan dan hasil-hasil yang harus mereka capai agar suatu strategi dapat hidup. 
Mengukur kontribusi masing-masing unut kerja dan masing-masing karyawan. 
Evaluasi kinerja memberi kontribusi kepada tindakan dan keputusan-keputusan administratif yang mempetinggi dan mempermudah strategi. 
Penilaian kinerja dapat menimbulkan potensi untuk mengidentifikasi kebutuhan bagi strategi dan program-program baru.

Manfaat Penilaian Kerja:

Dapat disimpulkan manfaat penilaian kerja adalah untuk mengetahui seberapa produktif seorang karyawan dan apakah ia bisa berkinerja sama atau lebih efektif pada masa yang akan datang, sehingga karyawan, organisasi, dan masyarakat semuanya memperoleh manfaat. Serta untuk mencapaian tujuan yang telah ditetapkan.


Pengertian Kinerja Karyawan

Kinerja karyawan adalah hasil seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati bersama. (Rivai & Basri, 2004: 14 ).
Apabila dikaitkan dengan performance sebagai kata benda (noun), maka pengertian performance atau kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau kelompok orang dalam suatu perusahaan sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam upaya pencapaian tujuan perusahaan secara legal, tidak melanggar hukum dan tidak bertentangan dengan moral dan etika. (Rivai & Basri, 2004:16.

Contoh kasus: 

Seorang manager sebuah restaurant tidak segan-segan untuk bercengkrama dengan para bawahannya, dia bersedia mendengarkan keluh kesah, saran maupun kritik yang disampaikan oleh karyawannya. Ia selalu memotivasi karyawannya dalam hal pekerjaan. Oleh karena itu secara otomatis para karyawan pun akan melakukan pekerjaannya sebaik mungkin untuk menghargai kepedulian sang manager tersebut. Dan pada akhirnya sang manager pun dapat merasakan hasil kinerja positif para karyawannya.

Bagaimana Supervisor Meningkatkan Kinerja Karyawan? 

Menyesuaikan antara pekerjaan dan kemampuan karyawan.
Memberi motivasi kepada karyawan.
Membangun hubungan yang harmonis dengan karyawan (tidak menutup diri).
Melakukan evaluasi terhadap hasil kerja karyawan.
Berkomunikasi dan berdiskusi dengan karyawan mengenai permasalahan pekerjaan.
Memberikan reward kepada karyawan yang berkontribusi baik.

 Manfaat Kinerja Karyawan

Bagi perusahaan:

1. Perbaikan seluruh simpul unit-unit yang ada dalam perusahaan karena: 
2. Komunikasi menjadi lebih efektif mengenai tujuan perusahaan dan nilai budaya perusahaan 
3. Peningkatan rasa kebersamaan dan loyalitas; 
4. Peningkatan kemampuan dan kemauan manajer untuk menggunakan keterampilan dan keahlian memimpinnya untuk memotivasi karyawan dan mengembangkan kemauan dan keterampilan karyawan. 
5. Meningkatkan pandangan secara luas menyangkut tugas yang dilakukan oleh masing-masing karyawan
6. Meningkatkan kualitas komunikasi
7. Meningkatkan motivasi karyawan secara keseluruhan
8. Meningkatkan keharmonisan hubungan dalam pencapaian tujuan perusahaan
    Peningkatan segi pengawasan melekat dari setiap kegiatan yang dilakukan oleh setiap karyawan 
9. Harapan dan pandangan jangka panjang dapat dikembangkan Untuk mengenali lebih jelas pelatihan dan        .   pengembangan yang dibutuhkan 
10. Kemampuan menemu kenali setiap permasalahan 
11. Sebagai sarana penyampaian pesan bahwa karyawan itu dihargai oleh perusahaan.

Jika penilaian kinerja ini telah melembaga dan keuntungan yang diperoleh perusahaan menjadi lebih besar, penilaian kinerja akan menjadi salah satu sarana yang paling utama dalam meningkatkan kinerja perusahaan.

Bagi Karyawan:

1. Meningkatkan motivasi
2. Meningkatkan kepuasan hidup.
3. Adanya kejelasan standard hasil yang diterapkan mereka.
4. Umpan balik dari kinerja lalu yang kurang akurat dan konstruktif.
5. Pengetahuan tentang kekuatan dan kelemahan menjadi lebih besar. 
6. Pengembangan tantang pengetahuan dan kelemahan menjadi lebih besar, membangun kekuatan dan 
    mengurangi kelemahan semaksimal mungkin.
7. Adanya kesempatan untuk berkomunikasi ke atas .
8. Peningkatan pengertian tentang nilai pribadi.
9. Kesempatan untuk mendiskusikan permasalahan pekerjaan dan bagaimana mereka mengatasinya.
10. Suatu pemahaman jelas dari apa yang diharapkan dan apa yang perlu untuk dilaksanakan untuk mencapai harapan tersebut.

Senin, 28 Mei 2012

Kedisiplinan



1.     Bagaimana tahap-tahap mendisiplikan karyawan?
Jawaban :
Dengan cara :  
·         Mengemukakan tujuan dari perusahaan tersebu
·         Adanya peraturan peraturan tegas dan konsekuen
·         Menegakkan kedisiplinan organisasi perusahaan tersebut
·         Langkah yang bersifat pendisiplinan mulai dari yang ringan hingga yang berat,misalny:
Ø  Peringatan lisan oleh penyelia
Ø  Pertanyaan tertulis ketidakpuasan oleh atasan langsung
Ø  Penundaan kenaikan gaji berkala
Ø  PPenundaan kenaikan pangkat
Ø  Pembebasan dari jabatan
Ø  Pemberhentian sementara
Ø  Pemberhentian atas permintaan sendiri
Ø  Pemberhentian dengan hormat atas permintaan sendiri
Ø  Pemberhentian tidak dengan hormat


2.     Kenapa kedisiplinan karyawan merupakan salah satu faktor untuk mencapai organisasi?
Jawaban :

  Kedisiplinan karyawan merupakan salah satu factor untuk mencapai keberhasilan organisasi karena, kedisiplinan harus ditegakkan dalam suatu organisasi perusahaan, karena tanpa disiplin karyawan yang baik, maka sulit perusahaan untuk mewujudkan tujuannya. Tujuan dan kemampuan ikut mempengaruhi tingkat kedisiplinan karyawan. Tujuan yang akan dicapai jelas dan ditetapkan secara ideal serta cukup menantang bagi kemampuan karyawan. Hal ini berarti bahwa tujuan atau pekerjaan yang dibebankan kepada seseorang karyawan harus sesuai dengan kemampuan kepada yang bersangkutan agar dia bekerja sungguh-sungguh dan berdisiplin baik untuk mengerjakannya.


3.     Sebutkan contoh-contoh kedisplinan dalam organisasi, jelaskan?
Jawaban :
Jika seorang pemimpin perusahaan hanya bisa menyuruh karyawannya saja, dan ternyata dia sendiri pun tidak bisa memberikan solusi yang benar. Sebaiknya seorang pemimpin harus bisa memberikan contoh yang benar. Baik dalam operasional maupun dalam management.
Contoh lain, misalnya seorang karyawan yang selalu datang terlambat, sebaiknya mendapatkan sanksi. Karena dari datang yang terlambat itulah seseorang timbul rasa males bekerja. Yang akan menimbulkan tujuan perusahaan tersebut sedikit terhambat.  Dan jika kalau tindakan itu selalu berulang ulang dilakukan, memang perlunya sanksi yang tegas karena akan menimbulkan penyimpangan karyawan. Bagaimana kalau semua karyawan dating seenaknya. Maka tujuan perusahaan tidak akan terwujud. Itulah mengapa adanya kedisiplinan dalam suatu organisasi, karena untuk mewujudkan tujuan dari organisasi tersebut.
                                     



Minggu, 08 April 2012

Soal dan Jawaban Tugas Perencanaan supervisor



           
11.     Kenapa seorang  supervisor harus membuat perencanaan dalam melakukan aktivitas perusahaan ? jelaskan secara detail.
Jawaban :

Karena seorang supervisor harus berani membuaut perencanaan dalam melakukan aktivitas perusahaan.ketika seorang manajer membuat rencana, supervisor dipaksa untuk melihat jauh ke depan, untuk meramalkan perubahan , memperkirakan efek dari perubahan tersebut dalam menyusun rencana untuk menghadapinya. Dengan rencana, karyawan dapat mengetahui harus bekerja sama, dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan perencanaan. Tanpa rencana, departemen dan individu mungkin akan bekerja sendiri-sendiri secara serampang,sehingga kerja organisasi dalam perusahaan kurang efesien. Perncanaan yang baik dalam sebuah perusahaan akan dapat menjamin kegiatan yang akan berjalan dengan teratur jika adanya kedisiplinan, rasa tanggung jawab kepada perusahaan dan perencanaan dengan baik. Perencanaan dalam sebuah perusahaan sangat penting karena tanpa adanya perencanaan yang akan matang untuk kedepannya. Sebuah perusahaan tidak akan berjalan dengan kondusif dan tidak akan berjalan sesuai dengan apa yang diharapkan oleh perusahaan.

22.     Perencanaan merupakan proses dalam menajemen. Sebutkan dan jelaskan ruang lingkup dalam perencanaan.
Jawaban :

-          Manpower Planning ( perencanaan tenaga kerja secara menyeluruh pada aspek MSDM )
-          Manpower Programming ( perencanaan tenaga kerja yang bersifat detail ) merupakan implementasi dari manpower planning.
-          Ruang lingkup perencanaan dipengaruhi oleh dimensi waktu, spasial, dan tingkat teknis perencanaan. Ketiga dimensi tersebut saling berinteraksi. Masing-masing dimensi tersebut adalah sebagai berikut:
1. Perencanaan dari dimensi waktu
      a. Perencanaan jangka panjang
      b. Perencanaan jangka menengah
      c. Perencanaan jangka pendek
2. Perencanaan dari dimensi sosial
      a. Perencanaan nasional
      b. Perencanaan regional
      c. Perencanaan tata ruang
3. Perencanaan dari dimensi Tingkat perencanaan
      a. Perencanaan makro
      b. Perencanaan mikro
      c. Perencanaan sektoral
      d. Percanaan kawasan
      e. Perencanaan proyek
4. Perencanaan dari dimensi jenis
       a. Perencanaan dari atas ke bawah
       b. Perencanaan dari bawah ke atas
       c. Perencanaan menyerang ke samping
       d. Perencanaan mendatar
       e. Perencanaan mengelinding
       f. Perencanaan gabungan atas ke bawah dan bawah ke atas

33.     Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor penyebab dalam perencanaan?
Jawaban :


Perbedaan utama suatu sistem ekonomi terhadap yang lainnya terletak pada cara system itu mengelola factor-faktor produksinya, yaitu sumber daya dasar yang dipergunakan oleh perusahaan untuk menghasilkan barang dan jasa.  Adapun komponennya adalah:

1. Tenaga kerja, mencakup waktu yang dipergunakan oleh pekerja dalam suatu proses produksi, kontribusi fisik maupun intelektualnya sesuai dengan kualifikasinya, yaitu tenaga kerja terdidik, tenaga kerja trampil, atau tenaga kerja tidak terdidik.

2. Modal, berbentuk barang-barang tahan lama (barang modal) disebut juga modal konkret yang meliputi: berbagai mesin, peralatan kerja, bangunan dan sarananya serta (data processing) computer; dapat juga berbentuk abstrak seperti hak paten, nama baik (goodwill, dan hak merek dagang.  Sumber utama modal bisa berupa investasi pribadi yang berasal dari pengusaha individu, mitra bisnis atau investor pembeli saham yang bersangkutan.

3. Wirausahawan, sebagai individu yang melihat peluang dan mau menanggung resiko yang timbul dari penciptaan dan pengoperasian usaha bisnisnya.

4. Sumber daya fisik alam, meliputi sumber daya alam non-energi: bahan tambang seperti tembaga, biji besi dan pasir; juga sumber daya energi seperti  bahan bakar industri; serta fasilitas perkantoran dan produksi.

5. Sumber daya informasi, yaitu seluruh data yang dibutuhkan perusahaan untuk menjalankan bisnisnya. Data ini bisa berupa ramalan kondisi pasar, pengetahuan yang dimiliki oleh sumber daya manusia, serta data ekonomi lainnya.

44.     Coba anda buat kasus proses tahapan dalam perencanaan bidang restoran ( tugas supervisor restoran dalam meningkatkan kualitas pelayanan di restoran ) ?
Jawaban :

-          Dalam meningkatkan pelayanan restoran seorang supervisor harus meningkatkan kualitas pelayanan di restauran dengan cara memberikan masukan kepada bawahannya. Supervisor memberikan perhatian yang tepat pada masing-masing departemen restauran. Seorang supervisor harus memberikan arahan kepada karyawan ( Brifing ) untuk memberikan tugas-tugas dan masalah-masalah yang harus di kerjakan untuk melakukan pekerjaan yang nantinya d kerjakan. Memberikan instruksi yang tepat.  Supervisor bertanggung jawab atas kegiatan karyawan restoran untuk meningkatkan kualitas pelayanan terhadap tamu dan senantiasa memberikan perhatian penuh terhadap bawahanya.

-          Seorang supervisor harus memahami kemampuan karyawanya.dan memberikan tugas-tugas tepat dengan keahliannya.


-          Menentukan dasar utama perencanaan pekerjan
Ø  Merinci detail pekerjaan
Ø  Menyusun secara sistimatis dan jadwal yang tepat
Ø  Menentukan jumlah para pekerja dan kualifikasi atas pekerjaan
Ø  Memprediksi bahan-bahan sebagai persedian
Ø  Menyiapkan peralatan pendukung operasional sesuai rencana
Ø  Menyediakan pengawasan atas rencana






.

Minggu, 25 Maret 2012

Kiat Menjadi Pengusaha Sukses | Kiat Sukses Usaha Bisnis


Menjadi pengusaha adalah keinginan mulia yang perlu didukung, sedari dini mental bisnis danberwirausaha sudah harus ditumbuh kembangkan, karena kesuksesan adalah sebuah proses panjang, jadi akan lebih efektif dan efisien jika kemampuan usaha dan berbisnis sudah ada sedari kecil. Di lain sisi, dunia bisnis dan wirausaha memerlukan proses trial error yang cukup kompleks, memakan banyak waktu, energi dan tentunya biaya yang tak kecil nilainya.
 
Namun, hasil dari kesuksesan usaha bisnis yang dijalani akan menghantarkan kita pada sebuah kehidupan yang lebih hidup, karena kebebasan finansial ( financial freedom ) dan kebebasan waktu akan kita miliki. Kita tidak lagi perlu menggadaikan waktu dengan sejumlah uang karena uang telah bekerja untuk kita, dan kita bisa bebas menikmati kebersamaan dengan orang-orang yang kita cintaikarena waktu kita sangat banyak terluang.
Terlebih dalam era globalisasi dan pasar bebas seperti saat ini, dimana efeknya mungkin masih belum seperempat jalan, banyak bidang kehidupan akan dikuasai oleh mereka yang memiliki uang dan waktu yang berlebih, dan tentu saja kebanyakan mereka bisa jadi adalah para pengusaha, atau pun para pekerja luar negeri yang ingin mengekspansi Indonesia dengan berbagai produk dan kinerja mereka.
Agar tidak menjadi pembantu dan buruh di negeri sendiri yang bekerja untuk mereka itulah, kita perlu membangun usaha dan menjadi pengusaha sukses hingga bisa menjadi tuan dan bukan pesuruh di negara kita tercinta. Disini saya akan berbagai beberapa kiat sukses berwirausaha yang saya pahami untuk rekan semua.

Kiat Sukses Berwirausaha / Belajar Bisnis

Asahlah inovasi dan . Karena dunia bisnis sangat memerlukan kedua nya, jika kita bisa menciptakan suatu tren produk baru hasil karya inovasi dan kreatfitas kita, maka kita pun akan menguasai suatu pasar baru yang telah kita bentuk sendiri.
Belajarlah dari pengalaman orang lain, jika pepatah mengatakan “Pengalaman adalah guruterbaik“, maka dalam dunia bisnis pepatah sesungguhnya adalah “Pengalaman orang lain adalah guru terbaik“. Kita tidak perlu mengalami segala hal karena kita bisa mempelajarinya dari pengalaman sukses dan gagal orang / pengusaha lain.
Jelilah dalam melihat Read Ocean dan Blue Ocean, read ocean adalah pasar yang telah penuh dengan pesaing sedangkan blue ocean adalah pasar yang masih baru dan sepi dari pesaing, dengan jeli dalam menganalisa jenis suatu pasar, kita akan memperkecil kesalahan dalam mengambil suatu keputusan usaha.
Amati, Tiru dan Modifikasi, tidak ada yang salah dalam proses meniru selama kita melakukan modifikasi didalamnya. Karena saat ini hampir bisa dikatakan tidak ada hal yang pure / sama sekali baru, semua nya adalah hasil modifikasi dari proses meniru.
Berani menghadapi kegagalan dan kerugian, bisnis sebagaimana dikatakan sebelumnya penuh dengan proses trial dan error, kegagalan atau kerugian yang dialami hendaklah dijadikan motivasiuntuk lebih sempurna dalam merencanakan kesuksesan usaha.
Dunia bisnis memerlukan mental bisnis, dunia usaha memerlukan mental dan cara befikir seorang pengusaha. Oleh karena itu, asahlah pola pikir dan mental anda dengan sering membaca, mengikuti workshop dan berbagai kegiatan serupa lainnya untuk tujuan mengasah mental dan pola pikir usaha anda.
Demikian beberapa kiat, tips dan cara untuk sukses dalam menjalani usaha dan berwirausaha dari saya, saya sendiri mulai tertarik dengan dunia bisnis setelah bergabung dalam MLM Tianshi pada sekitar tahun 2007 lalu, ada sekolah bisnis yang disana kita semua belajar banyak nilai tentang usaha dan bisnis. Dari sana saya mengenal Cashflow Quadrant, sebuah buku karya Robert T Kiyosaki yang begitu lugas membahas konsep quadrant finansial, tentang dimensi dimana uang bekerja untuk kita atau kita bekerja untuk uang dan jalan apa yang bisa ditempuh saya dapatkan dan pahami dasarnya dari buku beliau. Go Freedom!

Rabu, 21 Maret 2012

5 Hal yang Melejitkan Orang Biasa Menjadi Orang Sukses


Setiap orang tentu ingin menjadi Orang Sukses. 5 Hal yang Melejitkan Orang Biasa Menjadi Orang Sukses Tapi kenapa keberhasilan tampak begitu mudah menghampiri orang lain dan tidak pada diri anda? Kenapa orang lain tampak begitu gampang mendapat apapun yang diinginkannya, sedang anda sekalipun merasa sudah berusaha SANGAT keras, bahkan mungkin jungkir balik ke sana kemari namun yang didapat hanya secuil.
Apa benar itu karena takdir? Apa mungkin mereka lebih beruntung dari anda?

Tentang orang-orang sukses, dari pengamatan saya, mereka memiliki beberapa kesamaan:

  1. Mencintai yang dilakukan. Orang-orang sukses biasanya berhasil di bidang yang dicintainya. Karena senang dengan yang dilakukannya, mereka akan menjalaninya dengan riang gembira. Tanpa ada paksaan. Itulah kenapa misalnya seorang seperti Ahmadun Yosi Herfanda dan Jonru bisa menjadi penyair dan penulis hebat. Karena mereka mencintai yang dilakukannya.
    Lakukan apa yang anda cintai. Makin anda lakukan, makin bersemangat dan nikmat menjalaninya.
  2. Berorientasi pada tujuan. Orang-orang sukses selalu berorientasi padatujuan. Tahu mengapa harus melakukan sesuatu. Dan memfokuskan usahanya untuk mencapai tujuan itu.
    Ketahui dimana anda sekarang dan kemana akan melangkah, dan tahu bagaimana cara mencapainya. Selanjutnya just ACTION!
  3. Berkumpul di lingkungan orang sukses. Nasihat lama mengatakan kalau ingin harum berkumpullah dengan penjual minyak wangi. Berkumpul di lingkungan yang sesuai, bisa mendorong anda mencapai apa yang anda inginkan.
  4. Percaya diri. Orang-orang sukses memiliki kepercayaan diri. Tanpa ragu mereka akan mengatakan kepada orang di sekelilngnya mengenai tujuan-tujuannya. Mereka mengatakan apa saja yang akan mereka lakukan dan hasilkan.
    Jangan ragu, percayalah pada diri anda. Anda bisa!
  5. Bekerja keras dan cerdas. Sekalipun berbisnis internet yang tiap harinya hanya menghadap komputer, namun jangan dikira kita tak perlu kerja keras dan cerdas. Tanpa bermaksud apa-apa, sekalipun saya bisa saja tak bekerja apapun sepanjang waktu, namun tiap harinya saya tetap mengalokasikan waktu bekerja. Sekalipun ada beberapa karyawan yang membantu, saya tetap ACTION. Saya tak keberatan bangun tengah malam sekalipun untuk mengecek email, blog, dan situs web.
    Ya karena saya menyukainya. Saya mencintai apa yang saya lakukan. Saya cinta internet marketing.
Keberhasilan, kesuksesan atau apapun namanya adalah sebuah proses. Proses yang tak datang hanya dengan sekali ucap “simsalabim” maka berubahlah segalanya. Sukses adalah buah dari komitmen dan proses terus menerus untuk mencapai sebuah tujuan. Seperti besi yang ditempa dalam api, sampai akhirnya menjadi pisau atau benda lain yang lebih berguna.
Kesetiaan menjalani proses itulah kuncinya. Meski klise, namun sampai sekarang terus terbukti sangat telak terhadap hasil akhir yang ingin kita capai.
Dalam hidup segala sesuatunya memang tak selalu berjalan sempurna. Namun bukan berarti kita harus terdiam dan menyerah berpangku tangan pada nasib.
Bangkit dan mari ACTION untuk menjadi orang sukses.

Share

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon Favorites