Fungsi Dan Peran Supervisor

Apa itu supervisor?

Supervisor adalah ‘Manajer’ yang bertanggung jawab kepada manajer yang lebih tinggi, dan tugas utamanya adalah memimpin karyawan pada tingkat pelaksana

Fungsi supervisor :

Memimpin / mensupervisi, mengkoordinasikan, mengarahkan, dan mengendalikan pekerjaan bawahannya agar dapat mencapai tujuan kelompok atau target yang ditetapkan oleh manajemen

Tugas dan Peran supervisor :

Peran kerja supervisor berada di level tengah, yaitu di antara para atasan pembuat kebijakan dan di antara para staf pelaksana rutinitas di lapangan. Dengan fungsi kerja yang berada di antara itu, maka tugas utama supervisor adalah melakukan supervisi terhadap para staf pelaksanan rutinitas aktivitas bisnis perusahaan sehari-hari. Supervisor adalah level kepemimpinan yang tidak boleh membuat kebijakan yang bersifat strategis, tapi hanya menerjemahkan dan meneruskan kebijakan strategis atasannya kepada para bawahan untuk dikerjakan secara efektif dan produktif. Oleh karena itu, seorang supervisor harus memiliki kompetensi berkualitas tinggi yang mencakup keterampilan membangun relasi di antara atasan dan bawahan; keterampilan terhadap fungsi dan peran kerja agar mampu bekerja secara optimal, kreatif, efektif, berkualitas, produktif, efisien, bersinergi, dan cerdas melakukan supervisi terhadap bawahan; keterampilan kecerdasan emosional dan mind set positif. 

Menjaga keseimbangan antara menyelesaikan tugas yang diberikan oleh manajemen sekaligus menjaga perasaan/sisi kemanusiaan bawahannya dalam melaksanakan tugas

Pandangan umum tentang supervisor :

Dahulu seorang supervisor terkesan berfungsi sebagai seorang “bos kecil”. Namun supervisor masa kini dituntut untuk menjadi seorang pemimpin yang mengembangkan iklim kerjasama dan harga menghargai sehingga bawahan mau dipimpin dan mungkin malah mau memimpin dan mengarahkan dirinya sendiri.

Peran supervisor terjepit antara dua kekuatan sosial yang saling bertentangan yakni,manajemen dan bawahan. Ia adalah wakil manajemen menghadapi bawahan sekaligus wakil bawahan dalam menghadapi manajemen.

Manajemen menuntut loyalitas dan usaha yang maksimal sebagian besar bersifat teknis dan mementingkan produktivitas. Seperti mencegah pemborosan,memelihara disiplin,mengontrol dan melakukan semua rencana yang sudah ditentukan.

Sebaliknya tuntutan dari bawahan biasanya berupa tuntutan perasaan. Mereka menginginkan agar ia berlaku sebagai supervisor yang baik, artinya tidak membuat susah mereka, menyampaikan tuntutan mereka pada pihak manajemen dan setia kepada mereka sebagai satu tim.

Yang harus disadari adalah :
Tujuan perusahaan, pribadi dan bawahan seringkali bertentangan. Dalam kebanyakan hal solusi dari pertentangan ini terletak pada supervisor itu sendiri dan bukan orang lain. Supervisor berada dalam posisi yang terbaik dibandingkan atasannya untuk mengetahui apa yang terjadi didalam bagian atau unit kerjanya. Dialah yang mempunyai hubungan terdekat dengan para bawahannya.

Dalam pencapaian target, supervisor diharapkan menggunakan POAC dan proses manajemen :

Proses manajemen : INPUT → PROSES → OUTPUT

Input adalah sumberdaya yang kita miliki seperti SDM, computer, system, uang, waktu, peralatan, mesin dll dalam usaha untuk mencapai output.
Output sendiri adalah sasaran/tujuan/target yang akan dicapai.
Proses adalah peran supervisor dalam mengolah sumberdaya dengan menggunakan POAC, membuat planning/perencanaan, melakukan organizing/pengorganisasian, memberikan actuating/pengarahan, melakukan controlling/pengawasan

3 keterampilan yang harus dimiliki oleh supervisor adalah :

Keterampilan Manusiawi – Keterampilan Teknis – Keterampilan Konseptual
Keterampilan manusiawi dan teknis adalah keterampilan yang paling penting harus dimiliki, sementara untuk konseptual cukup memahami saja karena biasanya pihak manajemen yang melakukan hal ini.

Sumber : http://yugozkuncoroz.wordpress.com/2012/02/29/teori-dasar-mengenai-fungsi-dan-peran-supervisor/

Posted in: Tugas kampus